Quando vedi email con "Via" o "On Behalf Of" nei dettagli del mittente, di solito indica che l'email è stata inviata tramite un servizio di terze parti anziché direttamente dal dominio del mittente. Ecco perché succede:

1. "Via" (Sent via another service)

• Questo appare quando un'email viene inviata utilizzando un provider di servizi di posta di terze parti (ad esempio, Mailchimp, SendGrid, Google Groups) invece del dominio del mittente.
• I provider di email includono questa dicitura per aiutare a prevenire il phishing e lo spoofing, rendendo chiaro che l'email è stata inviata tramite un intermediario.
• Esempio: Se un'azienda usa 5YMail per inviare email marketing, potresti vedere qualcosa come: "marketing@company.com via 5ymail.com"

2. "On Behalf Of" (Delegate or Service Sending)

• Questo accade quando qualcuno delega l'invio delle email a un'altra persona o servizio.
• È comune nelle organizzazioni dove gli assistenti inviano email per conto degli esecutivi o quando strumenti come Outlook consentono ad altri di inviare email a tuo nome.
• Esempio: Se l'assistente di John Doe invia un'email per suo conto, potrebbe apparire come: "Assistant Name assistant@company.com per conto di John Doe johndoe@5ymail.com"

3. Come evitare "Via" o "On Behalf Of"

• Usa corretta autenticazione delle email: Assicurati che i record SPF, DKIM e DMARC siano configurati correttamente.
• Invia email direttamente dal tuo dominio: Evita di usare mittenti di terze parti a meno che non sia necessario.
• Configura correttamente le impostazioni SMTP: Se usi servizi come Gmail con un dominio personalizzato, configura correttamente l'autenticazione SMTP.

4. Controlla e correggi la configurazione del dominio della tua email per evitare "via" o "per conto di"

• Configura SPF (Sender Policy Framework)
• Configura DKIM (DomainKeys Identified Mail)
• Configura DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)